easybooking Datenschutzerklärung Muster

easybooking Datenschutzerklärung Zusammenfassung 👥 Betroffene: Besucher unserer Website, die Buchungen vornehmen oder Buchungsanfragen stellen 🤝 Zweck: Abwicklung von Online-Buchungen und Reservierungen für Beherbergungsbetriebe 📓 Verarbeitete Daten: u. a. Name, Kontaktdaten, Adresse, Buchungszeitraum, Zahlungsinformationen, IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen. Mehr Details dazu finden Sie weiter unten in dieser Datenschutzerklärung. 📅 Speicherdauer: Daten werden so lange gespeichert, wie es für die Erbringung des Dienstes bzw. zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist ⚖️ Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigte Interessen)

Wir verwenden auf unserer Website easybooking, ein Online-Buchungssystem für Beherbergungsbetriebe. Dienstanbieter ist das österreichische Unternehmen zadego GmbH (easybooking), Sparkassenplatz 2, 6020 Innsbruck, Österreich.

Was ist easybooking?

Easybooking ist eine cloudbasierte Softwarelösung, die Beherbergungsbetriebe (z. B. Hotels, Pensionen, Ferienwohnungen) bei der Verwaltung von Buchungen, Zimmerbelegungen, Gästekommunikation und Zahlungsabwicklung unterstützt. Über in Websites integrierte Buchungsmodule können Gäste direkt online Verfügbarkeiten prüfen und Reservierungen vornehmen. Zusätzlich bietet easybooking Funktionen wie eine Channel-Manager-Anbindung, elektronischen Meldeschein und ein Property-Management-System (PMS) an.

Warum verwenden wir easybooking auf unserer Website?

Wir setzen easybooking ein, um Ihnen eine einfache, schnelle und sichere Möglichkeit zur direkten Online-Buchung auf unserer Website anzubieten. Sie können Verfügbarkeiten in Echtzeit einsehen, Zimmer bzw. Unterkünfte auswählen und die Buchung ohne Zwischenschritte abschließen. So sparen Sie und wir Zeit, Buchungen werden zuverlässig verarbeitet, Doppelbuchungen vermieden und die gesamte Reservierungsabwicklung wird für beide Seiten transparenter und komfortabler.

Welche Daten werden von easybooking gespeichert?

Wenn Sie über das Buchungssystem eine Reservierung durchführen oder eine Anfrage stellen, werden unter anderem folgende Daten verarbeitet:

• Anrede, Vor- und Nachname
• Anschrift (Straße, PLZ, Ort, Land)
• E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Buchungsdaten (An- und Abreisedatum, Zimmerkategorie, Anzahl der Personen, Sonderwünsche)
• Zahlungsinformationen (z. B. Kreditkartendaten, die in der Regel über einen zertifizierten Zahlungsdienstleister verarbeitet werden)
• ggf. Meldescheindaten gemäß gesetzlichen Vorgaben (z. B. Geburtsdatum, Nationalität, Ausweisdaten)
• IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen
• Cookies und ähnliche Technologien zur Funktion des Buchungsmoduls

Welche Cookies konkret gesetzt werden, hängt von Ihrer Cookie-Einwilligung und der eingesetzten Konfiguration des Buchungsmoduls ab.

Wie lange und wo werden die Daten gespeichert?

Easybooking ist ein österreichisches Unternehmen und verarbeitet personenbezogene Daten grundsätzlich innerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums.

Buchungs- und Gastdaten werden so lange gespeichert, wie sie für die Vertragsabwicklung erforderlich sind. Darüber hinaus gelten gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z. B. steuer- und handelsrechtliche Pflichten, in Österreich üblicherweise 7 Jahre, in Deutschland bis zu 10 Jahre) sowie Aufbewahrungspflichten für Meldescheine.

In bestimmten Fällen kann easybooking Unterauftragsverarbeiter (z. B. für Hosting, Zahlungsabwicklung, E-Mail-Versand oder Support) einsetzen. Sofern dabei Daten außerhalb des EWR verarbeitet werden, werden geeignete Garantien gemäß DSGVO (z. B. Standardvertragsklauseln) abgeschlossen.

Wie kann ich meine Daten löschen bzw. die Datenspeicherung verhindern?

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten. Bitte beachten Sie, dass eine vollständige Löschung erst nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen möglich ist.

Wenn Sie die Datenverarbeitung durch easybooking vollständig verhindern möchten, können Sie das Online-Buchungsmodul nicht nutzen und stattdessen andere Kontaktwege (z. B. Telefon oder E-Mail) wählen. Cookies können Sie zudem jederzeit in Ihrem Browser oder über unseren Cookie-Consent-Manager verwalten, deaktivieren oder löschen.

Rechtsgrundlage

Sofern Sie eingewilligt haben, dass Ihre Daten durch easybooking verarbeitet werden dürfen, ist Rechtsgrundlage dieser Datenverarbeitung diese Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Diese Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Zusätzlich ist Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen einer Buchung die Erfüllung eines Vertrags bzw. die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Darüber hinaus haben wir ein berechtigtes Interesse an einer effizienten, zuverlässigen und modernen Buchungsabwicklung. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigte Interessen).

Easybooking verarbeitet personenbezogene Daten in der Regel innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums. Sollten in Einzelfällen Daten außerhalb des EWR verarbeitet werden, stützt easybooking diese Übermittlungen auf geeignete Garantien gemäß Kapitel V DSGVO, insbesondere Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO).

Wir hoffen, wir konnten Ihnen die wichtigsten Informationen rund um die Datenverarbeitung von easybooking näherbringen. Mehr über die Datenverarbeitung durch easybooking erfahren Sie in der Datenschutzerklärung unter https://www.easybooking.eu/datenschutz.