Claude Datenschutzerklärung Zusammenfassung
👥 Betroffene: Besucher der Website
🤝 Zweck: Optimierung des Webangebots durch eine KI-basierte Chat- und Assistenz-Plattform
📓 Verarbeitete Daten: abhängig von Ihren Eingaben (Prompts) und den zuvor getätigten Einstellungen, u. a. Eingaben, IP-Adresse, Geräte- und Verbindungsinformationen, Nutzungsdaten. Mehr Details dazu finden Sie weiter unten in dieser Datenschutzerklärung.
📅 Speicherdauer: Daten bleiben grundsätzlich gespeichert, solange sie für den jeweiligen Zweck benötigt werden; gelöschte Konversationen werden in der Regel innerhalb von 30 Tagen aus den Systemen entfernt
⚖️ Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigte Interessen)

Wir verwenden für unsere Website Claude, eine KI-basierte Chat- und Assistenz-Plattform. Dienstanbieter ist das amerikanische Unternehmen Anthropic, PBC, 548 Market St, PMB 90375, San Francisco, CA 94104, USA. Für Nutzer aus dem Europäischen Wirtschaftsraum, dem Vereinigten Königreich und der Schweiz ist Anthropic Ireland, Limited, 6th Floor, South Bank House, Barrow Street, Dublin 4, D04 TR29, Irland, der Verantwortliche.

Was ist Claude?

Claude ist eine von Anthropic entwickelte Familie von großen Sprachmodellen (Large Language Models), die speziell dafür gebaut wurde, in natürlicher Sprache mit Menschen zu interagieren. Das Tool nutzt maschinelles Lernen und künstliche Intelligenz, um Antworten auf gestellte Fragen zu generieren. Claude kann eigene Texte verfassen, Konversationen führen, Dokumente analysieren, programmieren oder bestimmte Aufgaben strukturiert erledigen. Anthropic legt nach eigenen Angaben besonderen Wert auf Sicherheit und verantwortungsvolle Nutzung von KI.

Warum verwenden wir Claude auf unserer Website?

Wir verwenden auf unserer Website Claude, um Ihnen eine bessere und interaktive Benutzererfahrung bieten zu können. Mit Hilfe des Tools können Sie direkt mit unserer Website interagieren und Fragen stellen. Wenn Claude Ihre Fragen zufriedenstellend beantwortet, wird Ihnen auf diese Weise schnell geholfen und Sie müssen nicht auf eine E-Mail-Antwort von uns warten. Das Tool steht für Sie bei jeder Tages- und Nachtzeit zur Verfügung und verbessert dadurch unseren Kundenservice und Ihre Nutzererfahrung mit unserer Website.

Welche Daten werden von Claude gespeichert?

Welche Daten gespeichert werden, hängt stets von Ihren Eingaben ab. Alle Textnachrichten bzw. Eingaben (Prompts) sowie die generierten Antworten (Outputs), die in Claude getätigt werden, können von Anthropic verarbeitet und gespeichert werden. Dazu kommen technische Daten wie IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, Betriebssystem, Zeitzone sowie Nutzungs- und Logdaten.

Hier ein Überblick der häufigsten Daten, die im Zusammenhang mit Claude verarbeitet werden:

  • Inhalte Ihrer Eingaben (Prompts) und der von Claude generierten Antworten
  • Konversationsverlauf und Metadaten der Sitzung
  • Identitätsdaten (z. B. Name, E-Mail-Adresse) bei registrierten Nutzern
  • Geräte- und Verbindungsinformationen (z. B. IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Zeitzone)
  • Nutzungsdaten (z. B. Zugriffszeiten, Klicks, Browsing-Verhalten)
  • Log- und Fehlerdaten
  • Feedback und Bewertungen, die Sie zu Claude-Antworten geben

Anthropic kann Cookies, Skripte und ähnliche Technologien einsetzen, um den Dienst zu verwalten und Informationen über die Nutzung zu erfassen.

Wie lange und wo werden die Daten gespeichert?

Anthropic speichert Ihre Daten in der Regel auf Servern in den USA und kann Daten in andere Länder außerhalb des EWR und des Vereinigten Königreichs übermitteln. Die Speicherdauer richtet sich nach dem jeweiligen Zweck. Für gelöschte Gespräche gibt Anthropic an, diese unverzüglich aus dem Verlauf zu entfernen und in der Regel innerhalb von 30 Tagen vollständig aus dem Backend zu löschen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Eingaben aus Privatkundenkonten können – soweit Sie dem nicht widersprechen – zur Verbesserung der Modelle verwendet werden. Geschäftskunden („Claude for Work” / API) gelten in der Regel besondere Bedingungen, nach denen Eingaben standardmäßig nicht zum Modelltraining genutzt werden.

Wie kann ich meine Daten löschen bzw. die Datenspeicherung verhindern?

Nach dem Datenschutzrecht der Europäischen Union haben Sie das Recht, Auskunft über Ihre Daten zu erhalten, sie zu aktualisieren, zu löschen oder die Verarbeitung einzuschränken. Wenn Sie ein Claude-Konto besitzen, können Sie einzelne Konversationen oder Ihr gesamtes Konto direkt im Tool löschen. Für weitergehende Anfragen (z. B. Datenauskunft, Löschung von Trainingsdaten) hat Anthropic ein Datenschutz-Center sowie eine Datenschutzbeauftragte für EU/UK/Schweiz unter [email protected] eingerichtet.

Eine vollständige Datenverarbeitung können Sie verhindern, indem Sie nicht mit Claude interagieren bzw. eingebundene Claude-Funktionen auf unserer Website nicht nutzen.

Rechtsgrundlage

Sofern personenbezogene Daten erhoben werden, setzt der Einsatz von Claude eine Einwilligung voraus. Diese Einwilligung stellt laut Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Claude dar.

Zusätzlich zur Einwilligung besteht für uns ein berechtigtes Interesse, unseren Service zu optimieren und auf diese Weise unser Angebot technisch und wirtschaftlich zu verbessern. Mit Hilfe von Claude verbessern wir Ihre Benutzererfahrung auf unserer Website und erweitern unser Supportangebot. Die Rechtsgrundlage dafür stellt Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigte Interessen) dar.

Anthropic verarbeitet Daten von Ihnen u. a. auch in den USA. Wir weisen darauf hin, dass nach Meinung des Europäischen Gerichtshofs derzeit kein angemessenes Schutzniveau für den Datentransfer in die USA besteht. Dies kann mit verschiedenen Risiken für die Rechtmäßigkeit und Sicherheit der Datenverarbeitung einhergehen.

Als Grundlage der Datenverarbeitung bei Empfängern mit Sitz in Drittstaaten (außerhalb der Europäischen Union, Island, Liechtenstein, Norwegen, also insbesondere in den USA) oder einer Datenübermittlung dorthin, verwendet Anthropic sogenannte Standardvertragsklauseln (= Art. 46 Abs. 2 und 3 DSGVO). Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses – SCC) sind von der EU-Kommission bereitgestellte Mustervorlagen und sollen sicherstellen, dass Ihre Daten auch dann den europäischen Datenschutzstandards entsprechend verarbeitet werden, wenn diese in Drittländer (wie beispielsweise in die USA) übermittelt und dort gespeichert werden. Durch diese Klauseln verpflichtet sich Anthropic, bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten das europäische Datenschutzniveau einzuhalten, selbst wenn die Daten in den USA gespeichert, verwaltet oder auf sonstige Weise verarbeitet werden. Diese Klauseln basieren auf einem Durchführungsbeschluss der EU-Kommission (Durchführungsbeschluss (EU) 2021/914 der Kommission vom 4. Juni 2021). Sie finden den Beschluss und die entsprechenden Standardvertragsklauseln u. a. hier: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Wir hoffen, wir konnten Ihnen die wichtigsten Informationen rund um die Datenverarbeitung von Claude näherbringen. Mehr über die Datenverarbeitung durch Claude erfahren Sie in der Datenschutzerklärung unter https://www.anthropic.com/legal/privacy.

Quelle: Datenschutzerklärung erstellt mit dem Datenschutz Generator für Österreich von AdSimple

Unsere Datenschutztexte werden stets nach bestem Wissen und Gewissen erstellt und vor Veröffentlichung einer anwaltlichen Prüfung unterzogen.
Die finale Datenschutzerklärung basiert auf der Auswahl der jeweils passenden Textbausteine durch Sie. Da wir die Websites, auf der unsere Datenschutztexte zum Einsatz kommen, nicht kennen, können wir keine Gewähr für Richtigkeit und Vollständigkeit hinsichtlich der Auswahl der Textbausteine übernehmen.
Der im Datenschutz Textblock inkludierte Quellverweis samt Verlinkung auf den Urheber darf nicht entfernt werden.