REVIEWS.io Datenschutzerklärung Muster

REVIEWS.io Datenschutzerklärung Zusammenfassung 👥 Betroffene: Besucher unserer Website sowie Kunden, die eine Bewertung abgeben 🤝 Zweck: Einholung, Verwaltung und Anzeige von Kunden- und Produktbewertungen 📓 Verarbeitete Daten: u. a. Name, E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Bestellinformationen, Inhalt der Bewertung, Geräte- und Browserinformationen. Mehr Details dazu finden Sie weiter unten in dieser Datenschutzerklärung. 📅 Speicherdauer: Bewertungen werden grundsätzlich so lange gespeichert, wie sie zur Darstellung auf unserer Website benötigt werden ⚖️ Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigte Interessen)

Wir verwenden auf unserer Website REVIEWS.io, eine Online-Bewertungsplattform zur Einholung und Darstellung von Kunden- und Produktbewertungen. Dienstanbieter ist das britische Unternehmen Clearer.io UK Ltd (bis 02.04.2025 firmierend als REVIEWS.io Ltd, Company No. 14241120), Granville Hall, Granville Road, Leicester, LE1 7RU, Vereinigtes Königreich.

Was ist REVIEWS.io?

REVIEWS.io ist eine cloudbasierte Bewertungsplattform, die es Unternehmen ermöglicht, Kundenbewertungen und Produktbewertungen zu sammeln, zu verwalten und auf der eigenen Website darzustellen. Nach einem Kauf oder einer Interaktion mit uns können Kunden per E-Mail eingeladen werden, eine Bewertung abzugeben. Diese Bewertungen können anschließend auf unserer Website, in Suchergebnissen (z. B. über Rich Snippets) und in weiteren Kanälen sichtbar gemacht werden.

Warum verwenden wir REVIEWS.io auf unserer Website?

Echtes Kundenfeedback ist für uns und für unsere zukünftigen Kunden ein wichtiger Vertrauensfaktor. Mit REVIEWS.io können wir authentische Bewertungen einholen und transparent darstellen. Das hilft uns, unsere Produkte und Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern, und unterstützt Interessierte bei ihrer Kaufentscheidung. Zudem können wir durch die Einbindung von Bewertungs-Widgets unsere Website informativer und vertrauenswürdiger gestalten.

Welche Daten werden von REVIEWS.io gespeichert?

Wenn Sie eine Bewertung abgeben oder mit eingebundenen REVIEWS.io-Elementen interagieren, können unter anderem folgende Daten verarbeitet werden:

• Name bzw. Anzeigename der bewertenden Person
• E-Mail-Adresse (für die Einladung zur Bewertung und ggf. Rückfragen)
• Bestell- bzw. Transaktionsinformationen (z. B. Bestell-ID, gekauftes Produkt)
• Inhalt der Bewertung (Text, Sternebewertung, ggf. Fotos oder Videos)
• IP-Adresse und ungefähre Standortinformationen
• Geräte- und Browserinformationen (z. B. Browsertyp, Betriebssystem)
• Zeitstempel der Bewertung und der Interaktionen

Welche Cookies konkret gesetzt werden, hängt von Ihrer Cookie-Einwilligung ab. Detaillierte und stets aktuelle Angaben zu den eingesetzten Cookies finden Sie in der Datenschutzerklärung von REVIEWS.io.

Wie lange und wo werden die Daten gespeichert?

Nach eigenen Angaben speichert REVIEWS.io Daten in der Region, in der sie erhoben werden, und betreibt Server im Vereinigten Königreich, in der Europäischen Union, in den USA und in Australien. Bewertungen werden in der Regel so lange gespeichert, wie sie zur Darstellung auf unserer Website benötigt werden oder rechtliche Aufbewahrungspflichten dies erfordern. E-Mail-Adressen und Bestelldaten, die ausschließlich für die Einladung zur Bewertung verwendet werden, werden nach Zweckerfüllung gelöscht oder anonymisiert.

Wie kann ich meine Daten löschen bzw. die Datenspeicherung verhindern?

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Wenn Sie keine Einladung zur Bewertung erhalten möchten, können Sie dieser jederzeit widersprechen, etwa über den Abmeldelink in der Einladungs-E-Mail. Bereits abgegebene Bewertungen können Sie durch eine Anfrage bei uns oder direkt bei REVIEWS.io löschen lassen.

Eine vollständige Verhinderung der Datenverarbeitung erreichen Sie, indem Sie keine Bewertung abgeben und keine Einladungen zur Bewertung annehmen.

Rechtsgrundlage

Sofern Sie eingewilligt haben, dass Ihre Daten durch eingebundene REVIEWS.io-Elemente verarbeitet werden dürfen, ist Rechtsgrundlage dieser Datenverarbeitung diese Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Diese Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Zusätzlich besteht für uns ein berechtigtes Interesse, ehrliches Kundenfeedback einzuholen und darzustellen, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern und die Kaufentscheidung von Interessierten zu unterstützen. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigte Interessen).

Das Vereinigte Königreich gilt seit dem Brexit als Drittland im Sinne der DSGVO. Für die Übermittlung personenbezogener Daten in das Vereinigte Königreich besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission gemäß Art. 45 DSGVO; der ursprüngliche Beschluss vom 28. Juni 2021 wurde mit Durchführungsbeschluss (EU) 2025/2574 vom 19. Dezember 2025 erneuert. Dadurch ist ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet. Ergänzend setzt REVIEWS.io Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO) als zusätzliche Absicherung ein, sofern Daten an Unterauftragsverarbeiter in weiteren Drittstaaten übermittelt werden.

Wir hoffen, wir konnten Ihnen die wichtigsten Informationen rund um die Datenverarbeitung von REVIEWS.io näherbringen. Mehr über die Datenverarbeitung durch REVIEWS.io erfahren Sie in der Datenschutzerklärung unter https://www.reviews.io/legal/user-privacy-policy.