Social Media Marketing ist eine kostengünstige bis kostenfreie Werbeform, die direkten Kontakt mit Kunden und potenziellen Neukunden aufbauen kann. Dafür ist es wichtig, regelmäßig guten Content auf ausgewählten Social-Media-Kanälen zu veröffentlichen. Zudem hat Social Media Marketing auch einen indirekten Einfluss auf die Suchmaschinenoptimierung (SEO). Websites von Unternehmen, die keine Social-Media-Präsenz aufweisen, werden tendenziell auch in den Suchergebnissen weiter hinten gereiht.