Ein Chatbot verbessert die Kundenkommunikation, indem er rund um die Uhr Anfragen beantwortet, häufige Fragen automatisiert klärt und Leads generiert. Zudem kann er interne Prozesse optimieren, indem er mit CRM-Systemen, Ticketing-Tools oder E-Mail-Marketing-Plattformen verknüpft wird.
Wie kann ein Chatbot mein Unternehmen unterstützen?
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Über den Autor: Alexander
Alexander Gaderer ist zertifizierter Datenschutzbeauftragter und Redakteur bei AdSimple® und schreibt über alles, was mit Online-Marketing, Webdesign und Webentwicklung zu tun hat. AdSimple® ist die Content-Marketing Agentur aus Österreich. Wir haben jahrelange Erfahrung mit Content-Marketing, SEO und Social Media, die wir in den Dienst unserer Kunden stellen.